রেফারেন্স

fb47-তে গোপনীয়তা আমাদের প্রথম সারি

আপনি যখন fb47-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থপ্রেরণ বিশদ এবং খেলার রেকর্ড সবই এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad, Rocket—ব্যবহার করি এবং প্রতিটি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবিতে যান প্রশ্নাবলী পড়ুন
fb47 fb47-তে গোপনীয়তা আমাদের প্রথম সারি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করি এবং bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সহায়তা টিম রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন—কোনো ফর্ম ভরতে হবে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@fb47-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ID, ফোন নম্বর এবং প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

fb47 অ্যাপ খুলুন, সেটিংস > সহায়তা > গোপনীয়তা-তে যান। আপনার ডিভাইস নম্বর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি fb47 অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষিত থাকে না—শুধু একমুখী হ্যাশ হিসেবে। bKash বা Nagad ওয়ালেট লিঙ্ক করলে আমরা সেই সংযোগ টোকেনাইজ করি…

এনক্রিপশন স্তর

আমরা TLS 1.2+ এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত টানেলের মাধ্যমে যায়।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পরিষ্কার আকারে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা শুধু হ্যাশ মূল্য রাখি, যাতে আমরাও মূল পাসওয়ার্ড পড়তে পারি না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক টোকেনাইজড থাকে। প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সার্ভারে প্লেইন টেক্সট হিসেবে রাখা হয় না।

ডেটা ধারণ কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা লেনদেন লগ এবং যাচাইকরণ রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করি। সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি ঢাকা থেকে চট্টগ্রামে গেলেও লগইন থাকেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কখনো ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা সেটিংস > ডেটা থেকে মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্টও সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। কোনো প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পেলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট লিঙ্ক এনক্রিপ্ট করি এবং টোকেনাইজ করি। মানে প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর সার্ভারে প্লেইনটেক্স্ট হিসেবে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন TLS দিয়ে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের পর্যন্ত এনক্রিপ্ট থাকে।

আমরা লেনদেন লগ এবং যাচাইকরণ রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা যায়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার সেশন টোকেন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট থাকে এবং একই মোবাইল বা ব্রাউজারের মধ্যে সিঙ্ক হয়। প্রতিটি লিঙ্ক TLS দিয়ে সুরক্ষিত।

না, আমরা কখনো পাসওয়ার্ড ইমেল করি না কারণ আমরা মূল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না—শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ। আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন লগইন পেজে 'ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করে।

শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা নিয়ন্ত্রক তদন্তে। আমরা অর্থপ্রেরণ প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন তথ্য পাঠাই, কিন্তু প্রকৃত ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

fb47 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংস > গোপনীয়তা > আমার ডেটা-তে যান। আপনি সরাসরি ডেটা রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Related pages

fb47 Bangladesh লিগ ওয়ান বেট আমাদের কথা টেস্ট ক্রিকেট বেট এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ